HR moderno: selezione, onboarding e sviluppo delle competenze per le PMI

Descrizione del corso

Il corso è pensato per chi si occupa di risorse umane in una PMI italiana, anche senza un ufficio HR dedicato: responsabili amministrativi, titolari, responsabili di reparto. Si parte dall'analisi del ruolo e dalla job description, si passa ai canali di ricerca e al colloquio strutturato con griglia di valutazione per competenze, e si affrontano i bias cognitivi che distorcono le decisioni. Un'intera sezione è dedicata al quadro normativo: divieto di indagini sulle opinioni (art. 8 Statuto dei lavoratori), art. 10 del D.Lgs. 276/2003, Codice delle pari opportunità, GDPR e informativa ai candidati, AI Act e sistemi di IA ad alto rischio nella selezione. Seguono onboarding con piano 30-60-90 giorni e buddy, piano formativo e fondi interprofessionali (solo come informazione generale), feedback e colloqui di sviluppo, retention e indicatori HR di base. Il corso è fatto di lezioni di testo con esercizi e modelli da compilare (job description, griglia di colloquio, piano 30-60-90, scheda IA) e di video selezionati, con un quiz finale. Ha scopo formativo e non costituisce consulenza legale: per i casi specifici serve un consulente del lavoro. Il corso è indipendente.

Cosa imparerai

• Scrivere una job description a partire dall'analisi del ruolo • Condurre un colloquio strutturato con griglia di valutazione • Ridurre i bias cognitivi nella selezione • Orientarsi tra art. 8 Statuto, GDPR e AI Act • Costruire un piano di onboarding 30-60-90 • Impostare piano formativo e indicatori HR di base

Requisiti

• Nessun prerequisito tecnico. Utile avere in mente una posizione aperta o recente nella propria azienda su cui applicare gli esercizi. Un foglio di calcolo per le esercitazioni.

Programma del corso

Definire il ruolo e cercare i candidati (10m)

1. Come scrivere una job description efficace (1 min)

   Un video di poco più di un minuto sugli elementi di una buona job description, dal punto di vista di chi seleziona.

2. Analisi del ruolo e job description: metodo e modello (5 min)

   Come passare dall'analisi del ruolo a una job description di una pagina, con modello da compilare.

3. Canali di ricerca e annuncio efficace (4 min)

   Come scegliere i canali, scrivere un annuncio inclusivo e misurare cosa funziona.

Colloquio e valutazione per competenze (30m)

1. Come si struttura un colloquio di selezione (5 min)

   Un direttore HR, docente in master executive, spiega come impostare e condurre il colloquio; confrontalo con il colloquio strutturato della lezione seguente.

2. Il colloquio strutturato e la griglia di valutazione (5 min)

   Domande comportamentali, metodo STAR e una griglia di colloquio pronta da adattare.

3. Bias cognitivi: cosa sono, con esempi (11 min)

   Cosa sono i bias cognitivi, con esempi presi dal marketing: gli stessi meccanismi agiscono nella selezione.

4. L'effetto Horn nella selezione del personale (5 min)

   Un esempio di bias che distorce la valutazione dei candidati.

5. Bias cognitivi nella selezione e come ridurli (4 min)

   I bias più frequenti nei colloqui e le contromisure basate sul processo.

Quadro normativo: cosa si può e non si può fare (17m)

1. Divieto di indagini, parità e non discriminazione (6 min)

   Art. 8 Statuto dei lavoratori, art. 10 D.Lgs. 276/2003, D.Lgs. 198/2006: cosa implicano per annunci e colloqui.

2. GDPR e informativa ai candidati (5 min)

   Principi, informativa artt. 13-14, art. 111-bis del Codice privacy e decisioni automatizzate.

3. AI Act e strumenti di IA nella selezione (6 min)

   Sistemi ad alto rischio (Allegato III punto 4), pratiche vietate e calendario di applicazione.

Onboarding dei nuovi assunti (19m)

1. Onboarding: come formare i neoassunti in azienda (14 min)

   Una panoramica sull'inserimento e la formazione di chi entra in azienda.

2. Il piano 30-60-90 giorni e il buddy (5 min)

   Come costruire un piano di onboarding con obiettivi osservabili, buddy e check-in.

Sviluppo, retention e dati HR (14m)

1. Piano formativo e fondi interprofessionali (5 min)

   Dalla lacuna di competenza al piano formativo; i fondi interprofessionali come informazione generale.

2. Feedback, colloqui di sviluppo e retention (4 min)

   Feedback SBI, struttura del colloquio di sviluppo e strumenti a basso costo per trattenere le persone.

3. HR analytics di base per la PMI (5 min)

   Time to hire, efficacia dei canali, turnover: pochi indicatori, definiti bene.

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